O Almoxarifado e o Protocolo da Secretaria do Trabalho, Emprego, Renda e Esporte do Estado da Bahia receberam, na manhã do dia 07 de Janeiro, o Certificado de recertificação do Almoxarifado e de certificação do Protocolo, expedidos pelo Instituto de Metrologia e Qualidade da Bahia - IBAMETRO por estarem com seu Sistema de Gestão da Qualidade em conformidade com os requisitos da Norma ISO 9001:2008.
Os Profissionais do IBAMETRO destacaram, em suas apresentações, pontos positivos presentes na Secretaria que viabilizam tal certificação. Fatores como liderança, compromisso dos servidores e engajamento das equipes foram relacionados. Na Setre existe uma preocupação crescente de todos com a qualidade dos serviços e a certificação comprova o compromisso com o Sistema de Gestão da Qualidade - relatou o Diretor Geral do IBAMETRO Eduardo Cardoso Sampaio.
A Diretora Geral da SETRE, Nair Prazeres, disse que mais do que manter a certificação do Almoxarifado, a equipe conseguiu expandir o Sistema de Gestão da Qualidade para o Protocolo, num trabalho que tem a digital de toda a equipe.O Secretário do Estado, Nilton Vasconcelos, ressaltou que "o exemplo das duas unidades vem estimulando outros setores da Secretaria, que já emitem sinais de que também desejam receber as suas certificações. Por enquanto, estamos nas áreas sistêmicas, mas esperamos, em breve, atingir as áreas finalísticas. Emocionado, o Coordenador do Almoxarifado, Alex Reis, frisou que fica feliz quando os fornecedores e clientes elogiam a sua equipe pela rapidez e eficiência do atendimento. Essa certificação representa felicidade, emoção e orgulho para nossa equipe, pois estamos derrubando um mito que no serviço público não há ordem, rotinas e processos nas atividades. O nosso foco tem sido o cliente interno e externo com um atendimento de qualidade dentro das normas e dos procedimentos, sintetizou Zulmira Almeida, Coordenadora do Protocolo.
O Secretário Nilton Vasconcelos também agradeceu à Cristal pelo trabalho realizado, entregando ao consultor Luiz Claudio Moitinho o PIN comemorativo da Certificação.
Participaram deste Projeto os consultores Luiz Claudio Moitinho e Fabíola Mascarenhas.